這幾年的雙十一,天貓,京東等電商平臺都是智能鎖行業(yè)銷售的主戰(zhàn)場。得益于房地產行業(yè)高速發(fā)展,消費者對生活高品質的追求,最近幾年,智能鎖行業(yè)迎來一波又一波的增長。隨著物聯(lián)網、云計算、移動互聯(lián)網的不斷深化,行業(yè)各大品牌在技術領域推陳出新,從密碼鎖到刷磁卡再到指紋鎖和人臉識別鎖、3D人臉、靜脈等等,門鎖技術發(fā)生了翻天覆地的進化。
去年的11月12日,京東居家微信公眾號發(fā)布了雙11數(shù)據報告,3D人臉識別智能鎖同比增長400%。指靜脈智能門鎖同比增長超30倍。
其中,螢石橫掃多項冠軍,連續(xù)5年蟬聯(lián)天貓平臺三冠王,智能鎖同比增長563%!2022年6.18電商平臺也頻頻捷報。業(yè)內人士分析,隨著二次改裝的家裝市場活躍,智能鎖市場空間很大。
在行業(yè)市場不斷培育和拓展下,蛋糕越來越大,這兩年開始不斷有新品牌涌入智能鎖賽道,迎來了競爭的白熱化。
行業(yè)資源越來越向頭部集中,一些品牌獲得資本融資,尋求上市;華為、小米入場,接連推出新款智能鎖;蘋果也順勢推出智能鎖。今年,也有多個巨頭選手跨行業(yè)而來,競爭越加激烈。
2022年疫情反復,經濟下行給企業(yè)經營帶來了不小的壓力,根據洛圖科技(RUNTO)《中國智能門鎖線上零售市場月度追蹤(China Smart Lock Online Retail Market Monthly Tracker)》報告,2022年第三季度,中國智能門鎖線上市場銷量為96.9萬套,同比增長10.7%,環(huán)比下降20.1%;銷額為11.9億元,同比增長4.4%,環(huán)比下降25.4%;市場均價為1230元,比去年同期低了75元,比第二季度低了88元。為近兩年歷史最低價。
可以看出,隨著競爭的加劇,智能鎖企業(yè)采取降價策略,一方面通過價格吸引更多消費者關注;一方面通過各類促銷手段營銷帶貨,以搶占市場份額。
不能忽視的是,隨著價格的波動,智能鎖質量問題也不容小覷。2022年, 8月國家市場監(jiān)管總局發(fā)布的電子鎖質量抽查結果中,抽查了廣東、北京、浙江等12個?。ㄊ校?48家企業(yè)生產的電子鎖產品,發(fā)現(xiàn)檢驗的123批次產品中,42批次產品不合格,抽查不合格率為34.1%,較上次抽查上升22.4個百分點。
同時,智能鎖行業(yè)售后問題也一直備受消費者詬病。剖析各類售后維權事件,售后問題集中在安裝人員能力良莠不齊、售后服務不及時、維修難。其中造成維修難的原因,包括智能鎖產品更新?lián)Q代速度過快,導致配件難尋。
在市場大環(huán)境、質量問題、售后痛點等問題未明朗之前,接下來的智能鎖行業(yè)還有很長的一段路要走。
可喜的是,有消息稱,剛剛過去的10月31日晚8:00,2022年雙十一現(xiàn)貨開售的第一波消費熱情火爆,各大智能鎖品牌紛紛迎來了強勁的現(xiàn)貨“開門紅”。今年雙十一高潮,有分析認為還會為行業(yè)帶來一波增長。
我們拭目以待。